par Virginie Dantiacq, animatrice du centre de loisirs de la Communauté de Communes du Pays de Bidache (Virginie Dantiacq intervenait avec Dominique Provot)
INTRODUCTION
- Présentation du contexte : travail en milieu rural au sein d’une collectivité, la Communauté de Communes du Pays de Bidache, comprenant 6 villages.
- Les objectifs de la collectivité : occuper le temps libre des adolescents dans le cdre du centre de loisirs, en partenariat avec la CAF ;
- Volonté affirmée des élus : les adolescents sont porteurs de leurs projets et sont impliqués dans l’organisation es sorties, découvertes proposées.
- Des contraintes : un manque de communication, l’étendue du territoire, des réunions trop ponctuelles ont entraîné un comportement ” consommateur ” pour une grande partie des adolescents.
Il nous a fallu trouver un outil de communication efficace pour garder un lien avec les adolescents.
I. LES OBJECTIFS
Trouver un outil de communication qui facilite l’échange entre jeunes, considérant deux paramètres du diagnostic de territoire : d’une part le territoire en lui-même comprend six communes, or les réunions doivent être collectives et ne peuvent s’envisager par village ; ensuite les jeunes lycéens sont la plupart du temps internes et ne sont disponibles que le samedi matin et le dimanche.
Trouver un outil de communication qui permette :
- Implication de tous les jeunes des six villages dans un projet collectif, autour d’actions contributives
- Une des priorités : l’information circule mieux afin que les jeunes s’informent au mieux
- De contribuer à des actions dans une démarche participative pour l’adolescent : ateliers initiés par la collectivité, les communes (ex.le projet Disneyland a pu être défendu grâce à leur implication dans des ateliers)
- D’être informé de la vie dans la collectivité (culture, actions bénévoles, rencontres)
Les objectifs visés avec ILIAS dans le cadre des loisirs des adolescents :
- faciliter la prise de parole de chacun dans un groupe
- savoir exposer, résumer, argumenter et défendre un point de vue
- recherche et manipulation d’internet
- responsabilisation/ parole et renseignements à charge de l’adolescent
- investissement dans un projet collectif.
II. LE DEROULEMENT DU PROJET
II.a . Mise en œuvre du lieu d’échange :
- travail de préparation depuis le mois de mai 2006
- décembre 2006 : formalisation du projet, données transmises pour la création d’une catégorie ” centre de loisirs ” sur la plate-forme de communication.
- Décembre 2006 : envoi de 25 noms de jeunes pour création d’un code et d’un mot de passe personnalisés ;
- Par ailleurs, envoi courrier à chacun des adolescent concerné (ceux qui avec qui nous avons établi un suivi au cours de l’année 2006) : information sur les projets à venir, date de la prochaine réunion et dispositif ILIAS présenté.
- Un coupon réponse accompagne le document afin que je sois informée de la présence de chacun à la réunion et de l’accès de chacun à internet. Par ailleurs information diffusée dans les journaux.
- Janvier 2007 : réunion au cours de laquelle A. BIDEGAIN effectue une démonstration de l’utilisation de la plate-forme : accès, fichiers, forums, contributions, fonction asynchrone, galerie de photos.
C’est en janvier que nous lançons plusieurs projets : d’une part les jeunes ont déterminé la nature et le lieu de sortie en ce début d’année, ensuite un projet réalisable en avril doit être travaillé par l’intermédiaire du forum ; deux forums sont ouverts*, l’un pour une sortie ski en journée ; l’autre pour un séjour à Disneyland qui demande leur implication.
*support visuel : page de présentation générale des groupes de travaux
Il faut savoir que les jeunes sont acteurs de leurs sorties et responsables des renseignements et réservations : ils ont pour tâche de prendre tous les renseignements nécessaires, répartition des tâches dans chaque groupe qui doit ensuite me référer de ses avancées (réservation bus, matériel, remontées)
Par ailleurs, le projet Disney necéssite leur contribution à divers ateliers, en association avec la collectivité, les mairies (élaboration du guide du tri, petits travaux de logistique*..), c’est par la plate-forme que je ferai appel à eux. Par ailleurs des renseignements sont à prendre.
* Support visuel : fichier information “travaux de logistique ”
Par conséquent mise en application immédiate du forum (dès le mois de janvier);
Les jeunes sont sollicités régulièrement sur le site (tous les deux à trois jours)
Un forum sur la manipulation de la plate-forme est créé afin de savoir si le site est fréquenté (dés le lendemain de la réunion) et manipulé aisément* ;
*support visuel :le forum ” questions sur l’outil de communication utilisé “, détails qui portent sur le nombre de réponses et les réponses à la question initiale ”
Entre temps les travaux de recherches et réservation ont été transmis sur le site par deux groupes sur trois ; cet outil a été efficace pour les questions que se posaient les jeunes à propos de la sortie : en effet, toutes les données transmises en cours de réunion ne sont pas toujours enregistrées, ils s’informent donc par ce biais (horaires, matériel nécessaire..)*
*support visuel : la messagerie courriers avec destinataire(s) précis
Beaucoup de réponses directes à mes sollicitations mais peu d’échanges entre jeunes.
II.b. Participation
En terme de participation, nous avons pu constater l’intérêt d’autres jeunes à faire partie du groupe afin de recevoir les infos et d’être inclus dans les décisions collectives alors qu’ils ne peuvent être physiquement présents aux réunions* ;
*support visuel un message d’adolescent non scolarisé sur le territoire et interne
Fréquentation par certains (5) de la cyber base et des structures de la collectivité pour accéder au site ; nous avons ouvert un compte à la cyber base pour tous les jeunes qui ne possédaient pas internet chez eux.
En général, la familiarisation avec l’outil s’amorce pour les derniers réfractaires.
Création de 6 nouveaux comptes
C’est en février que nous nous sommes retrouvés pour faire le point su le site et la sortie : le site est fréquenté par 60% du groupe pour y trouver des informations, mais manipulé comme lieu d’échange par 40% d’entre eux.
III. LES PERSPECTIVES
Ce lieu d’échange prolonge le lien de communication avec les jeunes en dehors du temps de préparation et de sortie*
- L’information circule, elle est transmise à tous
- Elle est débattue lorsqu’il y a lieu sur la plate-forme de communication
- Le travail avec les jeunes est approfondi, ceux-ci sont sollicités plus régulièrement
*support visuel : le forum “Disneyland “forum d’échange avec l’animateur qui sollicite les adolescents et entre adolescents pour s’informer au mieux
Reste à développer leur intérêt pour la galerie d’images que nous travaillerons après notre prochain séjour à Disney ;
Diffusion des pratiques envisageable pour les associations sportives et culturelles de la collectivité, puisque le diagnostic de territoire fait état d’une rupture des jeunes avec les dites associations à partir de l’âge de 11 ans.
Nécessité de développer en aval la communication : il est envisagé de les faire réagir a posteriori d’une activité or les jeunes ne prennent pas la peine de faire part de leurs réactions, pas d’attitude critique encore constituée après la sortie.
Nécessité d’alimenter les forums très régulièrement, de provoquer la curiosité du récepteur afin de provoquer un échange, une recherche et à cette fin de le responsabiliser dans le projet collectif.
Cet outil a facilité la mise en œuvre d’une approche autre du jeune à la sortie qui lui était proposé : ils étaient auparavant plutôt consommateurs des sorties proposées, ils sont impliqués désormais dans la mise en œuvre du projet, sollicités autour d’ateliers contributifs : travaux informatiques à réaliser à la cyber base, travaux de logistique divers, contribution à l’élaboration de journées inaugurales dans les communes : un échange entre la collectivité et les jeunes est établi ; le jeune se familiarise avec son territoire, une collectivité.
C’est le premier moyen de communication direct possible avec les jeunes : auparavant la famille, les parents intervenaient pour venir chercher les informations, la documentation ; ici avec la plate forme l’échange est direct et les jeunes se responsabilisent par conséquent plus.